FAZENDO NEGÓCIOS COM
OS RUSSOS
A maior
dificuldade em se fazer negócios com os russos, talvez seja o idioma. Assim
como os brasileiros, russos não falam inglês. Mas não falam mesmo. Nem uma
palavra.
E a escrita
não ajuda. Praticamente tudo, em todos os lugares, é escrito no alfabeto
cirílico, algo ilegível para nós. O que torna um simples ato de andar de metrô uma
aventura no mínimo interessante.
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Valéria Domingues entre o Sr. Antônio José Vallim Guerreiro , embaixador do Brasil na Rússia e Almir Ribeiro Américoda APEX em Moscou |
Mas eles
conseguem ler nosso alfabeto.
É simpático
portanto, se munir de cartões de visitas com uma face em Inglês e outra no
alfabeto cirílico. Não é obrigatório, mas isso pode ajudar a extrair um raríssimo
sorriso deste povo sério e carrancudo.
Utilizar um
tradutor, apesar de inconveniente e arriscado, é quase obrigatório.
Os e-mails
posteriores aos contatos realizados, devem ser sucintos e diretos, para que
possam ser compreendidos por quem não fala inglês.
Em um
estande, não gostam de serem abordados. Como muitos de nós, ao entrarmos em uma
loja e sermos atacados por vendedores perguntando se podem ajudar, gostam de
olhar os produtos em paz e sem serem incomodados. Se precisarem de ajuda, olham
em volta buscando por alguém que possa dar informações.
São diretos
e impacientes. Não tentem enrolar. Frequentemente irão querer saber o preço de
um produto. Se a resposta não for rápida e direta, costumam se irritar.
As lojas de alimentos compram apenas através de distribuidores.
“Spaciba”
(Obrigado), é palavra obrigatória. Tem que ser aprendida e utilizada.
Os Russos
são nacionalistas. Orgulham-se de sua rica história e da posição que já
ocuparam dentro da esfera mundial. A ideia de voltar a ocupar esta posição, agrada muito a
população daquele país.
O PIB Russo
é parecido com o brasileiro. Em Moscou é notório o número de shoppings de luxo
que existem a cada quarteirão. Pois somente Moscou, concentra ¾ desse PIB.
Para se
fazer um comparativo, São Paulo concentra apenas 20% do PIB brasileiro. Sendo
assim, Moscou pode ser considerada de 3 a 4 vezes mais rica do que São Paulo. O
que faz dela um mercado bem interessante.
Na área de
alimentos, a indústria local não é muito forte. Dependem bastante de produtos
importados.
São
consumidores de chás, cafés, pescados, carnes, algumas massas, azeites, etc...
Um dos
pratos mais típicos é o famoso estrogonofe russo. Este assemelha-se ao nosso.
Porém com apenas quatro ingredientes: Cebola frita, Funghi, Creme de Leite e
Carne. Tudo por cima de um purê de batatas bem semelhante ao nosso. Como tudo por lá, pouco sal. E
arroz, praticamente não é consumido.
O Rublo
anda muito desvalorizado, o que torna todos os produtos importados muito caros.
Mas acredito que pelo potencial seja conveniente apertar um pouco as margens para
que se possa adentrar a esse mercado.