FAZENDO NEGÓCIOS COM OS RUSSOS

A maior dificuldade em se fazer negócios com os russos, talvez seja o idioma. Assim como os brasileiros, russos não falam inglês. Mas não falam mesmo. Nem uma palavra.

E a escrita não ajuda. Praticamente tudo, em todos os lugares, é escrito no alfabeto cirílico, algo ilegível para nós. O que torna um simples ato de andar de metrô uma aventura no mínimo interessante.

Valéria Domingues entre o Sr.
Antônio José Vallim Guerreiro , embaixador
do Brasil na Rússia e Almir Ribeiro Américoda APEX em Moscou

Mas eles conseguem ler nosso alfabeto.

É simpático portanto, se munir de cartões de visitas com uma face em Inglês e outra no alfabeto cirílico. Não é obrigatório, mas isso pode ajudar a extrair um raríssimo sorriso deste povo sério e carrancudo.

Utilizar um tradutor, apesar de inconveniente e arriscado, é quase obrigatório.

Os e-mails posteriores aos contatos realizados, devem ser sucintos e diretos, para que possam ser compreendidos por quem não fala inglês.

Em um estande, não gostam de serem abordados. Como muitos de nós, ao entrarmos em uma loja e sermos atacados por vendedores perguntando se podem ajudar, gostam de olhar os produtos em paz e sem serem incomodados. Se precisarem de ajuda, olham em volta buscando por alguém que possa dar informações.

São diretos e impacientes. Não tentem enrolar. Frequentemente irão querer saber o preço de um produto. Se a resposta não for rápida e direta, costumam se irritar.

As lojas de alimentos compram apenas através de distribuidores.

“Spaciba” (Obrigado), é palavra obrigatória. Tem que ser aprendida e utilizada.

Os Russos são nacionalistas. Orgulham-se de sua rica história e da posição que já ocuparam dentro da esfera mundial. A ideia de voltar a ocupar esta posição, agrada muito a população daquele país.

O PIB Russo é parecido com o brasileiro. Em Moscou é notório o número de shoppings de luxo que existem a cada quarteirão. Pois somente Moscou, concentra ¾ desse PIB.

Para se fazer um comparativo, São Paulo concentra apenas 20% do PIB brasileiro. Sendo assim, Moscou pode ser considerada de 3 a 4 vezes mais rica do que São Paulo. O que faz dela um mercado bem interessante.

Na área de alimentos, a indústria local não é muito forte. Dependem bastante de produtos importados.

São consumidores de chás, cafés, pescados, carnes, algumas massas, azeites, etc...

Um dos pratos mais típicos é o famoso estrogonofe russo. Este assemelha-se ao nosso. Porém com apenas quatro ingredientes: Cebola frita, Funghi, Creme de Leite e Carne. Tudo por cima de um purê de batatas bem semelhante ao nosso. Como tudo por lá, pouco sal. E arroz, praticamente não é consumido. 

O Rublo anda muito desvalorizado, o que torna todos os produtos importados muito caros. Mas acredito que pelo potencial seja conveniente apertar um pouco as margens para que se possa adentrar a esse mercado.